Desde una sola CMDB, Eywo Stratum calcula el impacto en los servicios – para incidencias, cambios, aplicación de parches y costos – incluyendo la redundancia de clústeres y replicación. Para operaciones de TI en organizaciones reguladas que desean decidir a partir de los mismos datos y poder demostrarlo.
Reunimos la CMDB, las incidencias, los cambios, la monitorización y los costes en un único mapa de dependencias. Así, cada decisión operativa parte de los mismos datos – y quienes responden de las operaciones se van a casa con tranquilidad.
Las operaciones de TI rara vez fallan por tecnología. Fallan porque nadie tiene la imagen completa: quién es el propietario, qué depende de qué, cuándo se puede tocar la producción y cuánto cuesta.
Los datos se vuelven obsoletos, la gente mantiene sus propias hojas de cálculo y pregunta a colegas durante las incidencias.
Quien planea un cambio a menudo no sabe qué servicios afectará.
Los apagones, solicitudes y precios se aprueban en diferentes canales y nadie sabe qué está pendiente dónde.
Cada ventana se negocia de nuevo y esperan vulnerabilidades críticas.
Los informes de monitorización señalan síntomas, no causas. La gente deja de leer.
Las facturas del centro de datos y la nube no se pueden atribuir a servicios ni clientes.
No empezamos con formularios, empezamos con datos. Cada proceso se basa en una sola CMDB y una sola regla para quién es el propietario. Por eso, las incidencias, los cambios y los costos se entienden entre sí.
Los clústeres, HADR, Data Guard, PowerHA, HyperSwap y las redes SAN emparejadas se tienen en cuenta al calcular el impacto. Las incidencias, los cambios, los planes de parcheo y las situaciones de monitorización utilizan el mismo cálculo.
Un propietario para cada servicio, roles delimitados, un RACI comprobado frente a permisos y un registro de auditoría inmutable de cinco años. La evidencia para la presentación de informes NIS2 y DORA está en preparación.
La CMDB, ITSM, la gestión de eventos, la gestión de parches y FinOps comparten un conjunto de datos. Usted activa los módulos cuando los necesita, no como productos adicionales.
SaaS o un contenedor en su propio OpenShift. Checo e inglés, días festivos locales en los SLA, tipos de cambio del CNB, una lista de precios pública y una implantación paso a paso con una comprobación de preparación.
Módulos que comparten sus datos. Encienda solo los que necesite.
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StandardEl mapa de dependencias, los propietarios de servicios y un registro de auditoría inmutable son la base para NIS2 y DORA. Vea qué está disponible hoy y qué está en preparación.
NIS2 y DORA →¿Está utilizando ServiceNow, Jira, OpenText o CA? Vea cuándo Stratum tiene sentido en lugar de ellos y cuándo junto a ellos.
Comparación →Cómo se ven las operaciones cuando los procesos comparten los mismos datos.
El gestor de cambios crea un cambio. Stratum calcula los servicios afectados, ofrece una ranura dentro de la ventana de mantenimiento y fuera de cualquier congelación, y envía el cierre a los propietarios del servicio para su aprobación. Las alertas de los servidores afectados se suprimen durante el cambio.
La monitorización envía cientos de eventos. Stratum los agrupa en una situación con una causa probable en el almacenamiento, abre una incidencia grave con los servicios afectados y escala al proveedor según el contrato de servicio.
El importador del escáner señala una falla activamente explotada. Stratum muestra los servidores y servicios afectados, establece un plazo según la gravedad y crea un cambio en un paso desde el modo acelerado del acuerdo de parcheo.
Los costos de las nubes, OpenShift y el centro de datos se cargan en formato FOCUS, se convierten a la tasa del Banco Nacional Checo y se desglosan por cliente, proyecto y servicio. Finanzas obtiene los datos sin trabajo en hoja de cálculo.
Para operaciones de TI en banca y seguros, energía, automoción y fabricación, sector público y proveedores de servicios compartidos. Cada rol ve los mismos datos, pero plantea preguntas diferentes.
«¿Qué vulnerabilidades amenazan qué servicios y cuándo estarán corregidas?»
Más para este rol →Comience con lo que necesita hoy. Pase a una edición superior sin migrar datos.
Para organizaciones que desean una CMDB fiable y procesos de ITSM gestionados.
Para operaciones que desean conectar monitorización, seguridad y proveedores.
Para proveedores de servicios compartidos y grandes organizaciones.
Precios indicativos excluyendo IVA, por entorno. Preparamos un presupuesto exacto basado en el alcance y el modelo de implementación.
Desafíos de gestión de TI y cómo los abordamos.
Entre una máquina virtual y la red física se encuentra una capa que la mayoría de las CMDB no ven: conmutadores virtuales, grupos de puertos y enlaces ascendentes de host. Sin embargo, aquí es precisamente donde se decide qué servicios afectará un cambio en la red.
Ambas regulaciones formulan la misma pregunta: ¿sabe qué servicios se ven afectados por una interrupción, quién es responsable de ellos y qué cambió cuándo? Sin un mapa de dependencias fiable, las respuestas se elaboran manualmente, a menudo bajo presión de tiempo.
La introducción de una nueva herramienta de ITSM no tiene que significar meses de talleres y consultores. Comience con un área, importe los datos que ya mantiene en Excel y verifique la preparación antes de salir en vivo.
Elija un cliente o un departamento y sus servicios clave. Después del piloto, revisamos los SLA, cambios y costos juntos – y usted decide sobre la expansión con tranquilidad.
Respondemos en su idioma. Los mensajes se traducen automáticamente; cada respuesta es escrita por una persona de nuestro equipo.